执法公示牌亮相安顺街头,有问题就打

我要评论 作者:周强   来源:贵州都市报   发表日期:2020-05-22 18:21:14   [0人评论]

 

连日来,安顺市西秀区一些街道上,多了一些执法公示牌。该公示牌上公布了执法人员手机号,市民有问题可直接向执法人员反映。

5月22日上午,都市新闻记者在安顺家运天城伍家关路看到,这里贴着一张执法公示牌,公示牌上有两名执法人员的信息。这些信息包括了执法人员的照片、执法编号、联系电话、执法区域、监督电话等内容。其中,联系电话系该执法人员的手机号码。

据了解,安顺市西秀区城管局制作了执法公示牌,目前已共计投放了100块,共有48名城管执法人员上牌公示,覆盖63条城区主、次干道。

据悉,他们将对城区的主要道路实行责任制,确保道路市容管理有序、环境卫生整洁、市政设施完善、夜景亮化靓丽、停车秩序规范等。并建立执法公示牌管理制度,确保上牌队员监督电话24小时畅通,及时处理群众投诉和反映问题。对于发现问题不及时或整改不到位的执法队员,将依照公示牌管理制度追究责任。

自第一批公示牌亮相截止至今,西秀区城管局接到群众热线三十余条,解决群众反映问题二十余起,成功建立管理服务桥梁,打通服务群众最后一百米。

5月22日,都市新闻记者联系上了其中一名执法队员张凯。据他介绍,自从自己手机号公布之后,有不少市民给他打电话,他也帮助了市民解决了不少问题。此前,在其管辖的一小区内,有市民就直接拨打了张凯手机,反映小区一餐馆油烟污染问题,接到反映之后,张凯立即赶到了现场,并发现该餐馆并未安装油烟净化器,于是要求老板安装油烟净化器,该老板愿意安装,该问题得到圆满解决。

张凯说,市民直接向执法人员反映问题,增加了办事效率,问题可得到更快解决,不过,也有少部分的市民拨打骚扰电话,他也呼吁市民有问题才拨打电话,切勿拨打骚扰电话。