贵阳一位小黄车用户申请退押金 排在11617684位

我要评论 作者:田儒森   来源:贵州都市报   发表日期:2019-06-12 10:33:31   [0人评论]

ofo小黄车大家都知道,这是一个共享单车品牌。11日上午,家住贵阳观山湖区的肖先生,打开ofo官方APP准备再次退押金时,一看傻眼了。目前

曾经摆放在贵阳街头的小黄车


肖先生的退押金排名

    ofo小黄车大家都知道,这是一个共享单车品牌。11日上午,家住贵阳观山湖区的肖先生,打开ofo官方APP准备再次退押金时,一看傻眼了。目前他排在11617684位,也就是说,排队人数已经超过1100余万人。为此,他感叹:这是他这辈子排过最长的队伍!
 
    用户想退押金有点难
 
    家住观山湖区会展城的肖先生,是一位网球教练员,平时喜欢运动的他在2018年9月租了一辆ofo共享单车,当时交了99元的押金。
 
    到了2018年12月份,由于天气转凉,他放弃了骑共享单车上下班。想到里面还有99元的押金,他在ofo官方APP上准备退押金,不料,他的排名竟然在500余万位。
 
    “算了,再等等。”当看到500余万人在线上排队退押金时,肖先生放弃了退押金的念想,他自我安慰道,等翻年了应该会退到。
 
    2019年6月11日上午,翻开手机删多余的软件时,肖先生无意中又看到了ofo官方APP,这时,他再次想起了他那99元的押金。
 
    “妈哟,怎么出现这么长一串数字?”打开退款的页面后,肖先生被这一长串数字吓傻了。他板着手指数了数,一共8位数,也就是说,他从之前的500余万号排到了1000余万号。
 
    随后,肖先生算了一笔账:小黄车排队退押金已经排到1000多万人了,如果按照每位99元退押金是10亿左右,如果是按照199元来退的话,大约是20亿左右。他查看网上的信息显示,如果以网友提供的一天退款人数按8088算,那么1000万用户还要等1322天,也就是3.6年。
 
    “看来,我只好让我儿子去退了。”肖先生感叹道,这应该是他这辈子排过最长的队伍了,想要退押金,自己恐怕不行喽,以后让儿子去退吧。
 
    小黄车难道真“黄”了?
 
    据了解,ofo小黄车2015年6月启动以来,已成为国内规模最大、覆盖最广、市场占有率最高的共享单车平台。
 
    在2017年3月底,ofo小黄车正式登陆贵阳,覆盖全市打造“最美一公里”。此后,在贵阳各个区域,市民们均能看到小黄车的身影。
 
    然而,好景不长,在2018年,小黄车与摩拜先后被爆出企业遇到了危机。先是在年中的时候,ofo被曝取消了海外拓展部,高层也经历了一波动荡。之后更是曝出了资金链出现了问题。一时间,许多用户都纷纷要求小黄车退还押金。
 
    为此,在2018年12月18日,ofo宣布改变退押金规则,由之前的15日内退款改为按照在线申请退押金的顺序进行退款。截至当日晚21时,ofo排队退押金用户数已突破1000万。
 
    消息爆出后,纷纷引起了各省用户退押金的热潮。于是,有的等一个月,有的等三个月,甚至等了半年的,但是,至今为止,几乎有大部分用户均未能退到押金。“难道小黄车真的‘黄’了?”用户们纷纷质疑。
 
    最近,记者走访贵阳各区域发现,之前随处可见的“小黄车”现在已经难觅踪影。
 
    官方客服电话打不通
 
    事实上,用户除在退押金遇到困难外,ofo押金难退竟然还成了骗子的“商机”。据了解,厦门有一位姓李的女子,押金没退成反被骗600元。
 
    原来,厦门的李女士想退ofo押金,便在网上搜索“小黄车共享单车人工客服”。随后,李女士点击进入一个网站,并拨打了网站预留的人工客服号码“02431973495”。
 
    电话接通后,“客服”称要通过微信的收付款功能将押金退给李女士,让李女士打开微信的“收付款”,并让李女士报出收付款二维码上方的18位数字。
 
    然而,这18位数字其实是付款数字码,跟常用的二维码、条码具有一样的小额免密码支付功能。也就是说,对方获取这一数字码后,不需要任何的密码和指令就可以将微信里的钱款转走。
 
    就这样,李女士微信里的钱被转走了600元。在收到扣款600元的通知后,她才发现自己被骗了。
 
    类似的新闻见诸报端后,ofo公司相关负责人则表示,目前ofo仅支持通过手机客户端提交线上退押金,或者拨打官方客服电话4000507507进行咨询。
 
    但这期间,用户在拨打官方客服电话4000507507进行咨询时,电话几乎很难打通。
 
    6月11日一整天,记者不停地拨打这个电话,结果电话一直打不通,即便拨通了,也仅仅提示“您拨打的电话忙。”接着就直接被挂断。随后,记者又通过私人关系打听ofo小黄车在贵阳的代理商,结果被告知,之前的工作人员早已离职。
 
    对于这种情况,有律师表示,如果ofo破产清算的话,用户押金是排在后面的,想拿回非常难。