买动车票可以自主选座了 操作流程简单方便

我要评论 作者:苗国强   来源:贵州都市报   发表日期:2017-10-13 09:26:49   [0人评论]

昨日,记者从成都铁路局获悉,自10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐,及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

页面上显示选座功能,旅客可选“ABCDF”五个位置。


锁定座位成功,按系统提示完成支付即可。

    昨日,记者从成都铁路局获悉,自10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐,及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。
 
    据介绍,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况;如果旅客选择购买,可一次完成两段行程车票的支付。另外,铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日起,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客购票时,可根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。
 
    选座功能 操作简单
 
    据了解,购票系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。那么列车选座具体是如何操作的呢?
 
    记者登录中国铁路客户服务中心12306网站后,点击“车票预订”,选择购买10月13日贵阳北开往北京西的G82次列车,填写乘客信息,“提交订单”后,系统会弹出一个核对信息的窗口,页面上显示有一个选座功能,旅客可选“ABCDF”五个位置,其中A、F靠窗,C、D靠过道。记者随即选择F位置,点击确认后,就预订成功了,后续按系统提示完成支付即可。
 
    如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为你分配席位。记者注意到,选座功能快捷、操作流程简单,选座窗口中还标有“选座后如果系统票额不足,系统将随机为您申请座位”的提示字样。
 
    “接续换乘”极大方便旅客
 
    此外,12306此次还推出接续换乘服务,即旅客在没有符合出行需求的车票时,可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。
 
    昨日17时许,记者在12306网站查询了当日贵阳到天津的列车,页面结果显示“当前未找到从贵阳到天津的列车”。记者点击“接续换乘”功能后,页面显示可以到长沙——长沙南进行换乘,点击预定后,弹出提示:“您选择的方案需要在长沙南——长沙换乘,两车间隔时间为3小时24分钟,请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。”
 
    点击确认后,弹出接续车次信息,上面显示了详细的列车时刻表等信息,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。记者注意到,在提交订单时,选座功能同样适用。
 
    “以前购买中转车次的车票,不知道需要换乘哪一趟车次。现在好了,网站直接显示换乘的车次,极大方便了旅客购票。”旅客张先生说。