工行贵阳中华路支行: “最美网点”打卡活动火热进行

我要评论 发表日期:2021-10-22 18:58:12   [0人评论]

菊香悠长,情满重阳。为持续做好“银发”客户服务,弘扬中华民族尊老爱老的传统美德,营造敬老、助老的良好氛围,近日,工行贵阳中华路支行组织退休职工和老年客户,打卡“多彩工行最美服务网点”——中华路支行营业室。
 
 
“最美网点”打卡。
 
忆往昔峥嵘岁月,激起记忆波澜。退休职工来到中华路支行营业室,看到自己曾经奋斗过的地方,回忆起自己用青春、热血和汗水为营业室的发展做出的种种贡献,感情瞬间涌上心头。如今,网点发生了翻天覆地的变化,但老同志们却坚定地表示自己将继续发挥“余热”,为支行和网点的发展建言献策。同时,中华路支行营业室被老同志们纷纷点赞,表示这是全辖业务最齐全的综合服务网点,希望年轻员工延续网点业务智库担当和“吾爱中华”文化氛围,做好“最美服务网点”服务品牌名片的创新和传承。
 
 
向老年朋友讲解适老服务。
 
中华路支行营业室邀请到店的老年客户在网点进行“相伴最美网点”拍照打卡活动,邀请老年客群在网点金融知识加油站区域就座,开展敬老金融知识普及沙龙。该行贴心地为参加活动的老年客户提供了菊花茶及适口的低糖点心,在品尝美食的同时了解金融安全知识,通过介绍电信诈骗案例,普及正确应对措施,加强防骗意识,保障资金安全。活动期间,网点对工行适老服务进行详细介绍,并教会老年客户如何开立账户安全锁和在微信上进行简单业务办理等,得到了一致肯定和赞许。
 
今年以来,工行贵阳中华路支行依托“工银爱相伴”老年客群服务品牌推出多项暖心服务,不断提升营业网点适老敬老服务质量。始终深怀敬老之情,恪尽为老之责,办好利老之事,用实际行动为老年客户办实事、尽关怀,不断提高对老年客群的服务品质,增强“敬老、爱老、助老”的服务意识,让老年客户感受到来自工行最美网点的温暖的服务。(马璇 申文超)